Hôtel Restaurant Le Trévani à Mayotte

C’est toujours agréable de voir qu’on sait faire du profit sur notre île… dommage qu’on n’ait pas encore trouvé le concept révolutionnaire qui consiste à investir un minimum dans le service. Apparemment, il n’y aurait qu’un petit four pour faire tourner tout le restaurant. Quelle merveilleuse organisation : 30 minutes d’attente pour une pizza à 17 € (taille médium)… Et alors la fameuse pizza chèvre-miel… le miel était là, mais le chèvre, lui, semble avoir pris la fuite avant même la cuisson. Peut-être qu’il était en pause, qui sait. En tout cas, côté fromage de chèvre, c’était plutôt une pizza souvenir de chèvre. Le plus dommage, c’est qu’on ne peut même pas vraiment blâmer le personnel. Quand on ne donne pas les moyens de travailler correctement, difficile de leur demander de faire des m…

attente inadmissible sevice mostrueux serveur aigris les locaux sont sales et des tables casser

On mange toujours bien ici

Cet établissement a un problème avec la protection animale, plutôt que d'aider un petit chat pour qu'il puisse survivre, c'est le contraire qui c'est passé, il a été chassé. Ça en dit beaucoup sur vos] façons de faire.

Expérience catastrophique du début à la fin. Malgré une réservation effectuée bien à l’avance, l’attente a été interminable, sans aucune explication ni excuse. Les prix sont tout simplement indécents au regard de la qualité proposée , des plats médiocres, sans saveur, qui ne justifient en rien l’addition. Quant au service, mention spéciale au serveur Hasene, qui incarne tout ce qu’un serveur nedevrait pas être. BREF restaurant à éviter absolument.

La cuisine n’est pas d’une grande qualité mais le cadre est très sympathique et les serveurs se sont montrés à l’écoute.

Service inacceptable. Serveuse condescendante, lassée à la moindre remarque, drageuse par dessus tout. Quand je lui en parle, elle se met face à moi et avec un regard et ton menaçant elle me fait comprendre que je devrais me taire. Comportement choquant et absolument vulgaire. Dans ce lieu, il faut attendre pour chaque commande environ 1 heure. C'est honteux. Une heure d'attente pour des snack, puis au bout d'une heure, on nous explique que le bon s'est perdu en cuisine. Puis quand on nous sert enfin, il manque les boissons, on a dû les réclamer. J'explique la situation au responsable qui réagit de maniere professionnelle : il s'excuse et promet une amélioration. On reste, et plus tard dans la journée on commande une pizza, mais là coup de théâtre : on nous explique qu'à nouveau la comman…

Un super endroit avec des super amis.

Nous avons passé une bonne partie de la journée à Trévani. Quelle tristesse de voir comment chido a détruit une bonne partie de cet hôtel. Nous avons bien mangé le midi puis passé l'après midi à la piscine (gratuite avec le repas) et enfin pris notre goûter avant de rentrer. Vue spectaculaire. Le personnel sympathique.

Allez-y vous pourriez voir les makis pleins de choses en plus les truc là bas sont pas cher et sont très très bon je vous recommandé vraiment cette endroit la les ami(e)s

Jolie cadre dévaster par Chido ,consommation un peu cher mais très belle plage

Dévasté par Chido. Jolie plage. Squatté par une brigade de gendarmerie. Piscine payante à 5€. Bar en fonction. Pas loin de mamoudzou.

Accueil magnifique par l'équipe et du propriétaire. Superbe animation Je recommande vivement

Très pratique

On y est allé pour un événement organisé et reparti déçu. + 10€ sur la note finale (on nous avait rajouté des conso non commandées) on a du leur expliquer pendant 5 min l’erreur, le service lent, le serveur qui ne connaît pas la carte (je commande un cocktail à base de despe et on me ramène que la despe). Il commence par encaisser une personne puis ça encaisser d’autres clients et revient vers nous pour terminer. La cuisine est approximative, tout dépend ce que vous commandez. Avec un prix assez élevé. Je n’y retournerai pas !

Bon c’est pas fou fou. C’est cher le midi. Venez plutôt après 15h snack moins cher. Le service est potable. La nourriture moyenne. Je connais pas les chambres. L’emplacement est, en revanche bien. Mais il faut changer cette musique pénible. C’est vraiment insoutenable.

Très bon restaurant et service très bien

Service horrible, nous étions 4 et on nous a servi avec 30min d' intervalle entre nous , le serveur était en uniforme MAP ( traitement des eaux usées) . Nous avons eu un steak haché surgelé , avec des frites surgelées. Pour un prix de ~20€ cela est infâme , la piscine à 5€ , beaucoup trop chère (ils comptent aussi les bébés) . Les serveurs qui sont désagréables . En + ne connaissent pas les plats de la carte . La plage est soit disant "privée" car on paye 10€ pour entrer. On dirait un jeu EA .Voir des 5 étoiles sur ce restaurant hôtel est incompréhensible . Je ne recommande absolument pas si c'est pour les vacances.

Le personnel a l’entrer ce permet de nous crier dessus pour nous vendre c’est ticket bien plus cher que en bas , la piscine est soit sale soit elle as beaucoup trop de clore , 5€ pour aller dans la piscine c’est très cher , les prix du restaurant sont exorbitants, les pizzas sont ignoble et pas cuite , et les personnel du restaurant sont souvent de mauvaise humeur et ont as vraiment l’impression de les déranger 🤷‍♀️

Hôtel correct, personnel réactif Restaurant, plat bon, personnel (service) très mauvais, à peine agréable, ne connais pas les plats qu’ils servent et surtout très très lent, pour une dizaine de couverts par jour, compter 1h30/2h pour le repas complet.